外贸站的第一印象很重要
说真的，客户在你的网站上停留的时间往往比你想象中的要短得多。当我第一次看到一个客户的网站时，真心觉得它就像一间没有窗户的房间，暗淡无光。客户对我说：“我不知道为什么询盘就是不上来。”
我看了看他的首页，设计和内容都显得有些老旧，没什么吸引力。于是，我跟他聊了聊，建议他优化一下网站的视觉效果，像换个新装一样，让客户一眼就能感受到他的专业性。
内容要打动人心
你可能也遇到过这样的情况，网站内容写得再好，客户也未必会来询盘。这时候，故事就显得特别重要了。去年我去参加一个外贸展会，遇到一位做服装的老板。他跟我讲述了他的品牌故事，原来是为了纪念他已故的父亲，才开始创立这个品牌。
那一刻，我就想，如果他的独立站也能把这个故事写得生动一些，绝对能打动更多客户。于是我和他一起 brainstorm 了一下，把故事融入到网站内容中，效果立竿见影，询盘真的开始增长了！
别忘了社交媒体的力量
这几年来，社交媒体的影响力越来越大。当时有个客户一直抱怨，问我为什么在独立站上发了那么多内容，询盘还是没啥变化。我说：“老兄，你试试把这些内容在 Facebook 和 Instagram 上转发一下。”
他一开始有些犹豫，觉得这些平台不适合他的行业，但我跟他解释说：“其实，很多人都是通过社交媒体了解品牌的。”结果，他尝试了一下，没想到询盘真的大幅度提升了！
优化是个持续的过程
做外贸独立站优化绝对不是一蹴而就的事情。每次和客户沟通，我都会说：“这就像锻炼身体，只有持续坚持，才能看到效果。”我记得一个客户开始时询盘很少，他每个月都在网站上调整内容，改进设计，慢慢地，他发现自己的询盘数量逐渐攀升。
我常常感慨，这些小细节的变化，真的是成就了一个成功的外贸站。最重要的就是要保持耐心，试着去了解客户的需求，不断进行优化。